2021年11月6日xx省直残联下属事业单位面试题

第一题

有人说工作需要热情，有人说工作需要稳重，你怎么看？

答题思路

考查考生是否具有理性的辩证思维，能够全面辩证的分析问题，对于在工作当中激情和稳重对一个人的促进作用。对于双观点类的题目，在答题过程中，要注意辩证的回答，值得考生尤为注意的是，综合分析类面试题在近年来出现了分量不断加重的命题趋势，考生在备考时一定要将此类题作为重点备考题型予以充分地准备。

参考答案

　激情产生动力，主要是指在工作的过程中，对待工作要充满热情，用一颗热情的心与群众交心、换心。而稳重主要是指在工作要认真负责，群众利益无小事，对待任何一个事情都要抱着把小事做细，把实事做实的态度来处理。激情和稳重，看似矛盾，实质是将两者辩证统一的，作为一名公职人员，面对复杂的工作，不仅需要我有对工作的热情和信念，还需要认真耐心细心的处理好手头工作，才能更好的履行自身的职责。

　　比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”盖茨的这句话就是阐释了一个人对工作要有激情，只有充满激情的人，才能对工作抱有积极、热情、认真的态度。要保持充沛的工作激情，离不开奋斗的目标，在工作中，需要不断地给自己树立新的目标，这样工作起来才会有方向、有动力、有奔头，才有助于保持高涨的工作热情。

　　稳重是一种品格，稳重的人，对待工作踏实严谨，一丝不苟，能够将上级安排的工作有条不紊的领悟好、贯彻好和执行好，同时用一个好的心态面对工作过程中的挫折和失败，最终落实到位，这是一种能力也是一种境界。

　　作为我个人来说，我的性格开朗，做事踏实细心，对人热情，对工作充满激情，两年的基层工作经验又充分锻炼了我沉稳的个性，我有信心在今后的工作中成为一名集热情与稳重于一身的合格公职人员。

第二题

单位要举办一个知识竞赛，由你负责，你会如何组织？

答题思路

本题是活动类的组织管理题目。题目需要“我”来负责开展两学一做知识竞赛，而开展范围是单位内部，所以就需要先进行前期的准备工作包括组委会的成立、比赛环节的设置、知识竞赛试题的选取、内部员工的广泛动员，在此基础上进行整个知识竞赛环节，可以设置多种比赛环节活跃比赛气氛。比赛结束后还可以针对此次知识竞赛进行二次宣传，以及定期开展学习活动。

整合上述信息，此题的思路是：前期准备，如竞赛筹备小组人员的挑选，竞赛题目的选择和竞赛方式等——确认多样比赛方式、初赛复赛多种环节的开展、奖励发放以及赛后总结——比赛中的图文资料整理二次宣传长效开展工作。

参考答案

知识竞赛的举办有利于增进团队之间的了解和团结，能够活跃单位的气氛。如果让我来组织此次知识竞赛，我会从以下几个方面予以落实。

　第一，就本次知识竞赛的活动组织，向单位中有组织经验的同事或人事部、工会等同事请教，形成活动策划，以及相关的物资清单与预算，听取领导对本次活动的指导意见。

　　第二，为了让更多的同事参与到知识竞赛活动中，我们需要加大宣传，通过内部网站或部门负责人日常会议等形式，让更多同事支持并积极参与。确定报名期限，做好报名工作，合理划分参赛小组，并邀请其他同事的广泛参与。

　　第三，拟定“xx”的主题，希望通过本次活动能够有效提高大家对xx的珍视。并确定知识竞赛的内容，主要围绕xx等等。

　　第四，注重知识竞赛的活动形式的多样化，除了有小组必答、小组抢答环节之外，还设置了小组单个成员的PK赛等等，融入文字题与视频题等多种形式，并穿插现场求助，现场互动等等方式，以增进参赛小组与现场的互动。

　　第五，整合优化手头的各种资源，结合工作需要，将工作人员划分为几个小组。其中，联络组主要负责前期的活动宣传，做好报名工作与参赛小组划分，联系嘉宾与评委，确定并通知合适的时间与地点。筹备组主要负责赛场的布置，嘉宾牌、选手牌、抢答器、奖品等物资的准备，以及现场的环节设置和主持人串场。设备组主要负责现场的拍照与摄影，以及现场设备的维护及现场秩序的维护等等。

　第六，一方面，把握好本次知识竞赛活动的整体流程与时间安排，落实各个工作小组的职责。另一方面，注意好本次比赛的规则把握，确保比赛公平公正进行，并备选好相关的应急题库，保证比赛的顺利进行。同时，在本次的知识竞赛中我会策划增加一些现场的有奖竞答环节或能现场即兴表演，通过多种有吸引力的方式和奖品来吸引各人员的积极参与。

　第七，根据比赛的结果评选出胜出的的队伍，并根据名次颁发奖品，也可以设置一个合唱或表演作为比赛的结尾。赛后，将本次的活动录像与相片进行存储与归档，并可以通过通讯稿进行后期的宣传。

　　我相信，通过以上策划工作，能够保证知识竞赛能够顺利举行并取得预想的效果。

第三题

单位召开心理健康讲座，为聋哑人请了手语老师，但是聋哑人迟到了，手语老师以为没有聋哑人，就回家了。手语老师回家之后，聋哑人又来了，此时你怎么办？

答题思路

本题属于应急应变类题目。对健康讲座出现的紧急情况，需要“我”来及时处理。这就需要我们先从题干中提取矛盾点和矛盾主体，分析题干中涉及了几个人物？矛盾点集中在哪里？其次针对不同主体和矛盾做出合理假设，提出对应方案；解决完问题后还要做好反思总结工作，完善突发问题的处理预案。

本题看似复杂，实则就一个矛盾点，即手语老师不在场。这也是此题的关键矛盾点，合理的假设主要围绕这个点展开，按照先易后难的顺序，可以假设为：另有会手语的义工或与会人员在场、手语老师远程翻译等。

整合上述信息，此题的思路是：一是了解情况；二是合理假设，可以有另请现场的人员代替手语老师、手语老师远程视频翻译；三是总结反思，完善会议应急预案。

参考答案

如果心理健康讲座出现这种突发问题，我会本着认真负责、严谨高效的原则，第一时间电话联系该名手语老师，详细询问现在能否赶到现场，并且根据不同的情况，做出针对性的应急措施：

如果手语老师本人无法到场，但是另有人选推荐，我会及时与备选手语老师或者现场有懂手语的与会人员取得联系，向其说明讲座的突发情况，告知讲座的主题、时间、地点，对他的到来表示衷心的感谢，并将涉及到手语老师的主持词、简介、PPT等会场材料做出相应的修改。

如果没有备选人员，我将询问手语老师是否方便做远程视频翻译，若手语老师条件允许，我会在会议室提前准备好投影仪、视频连接器、转换器等视频会议所需设备，请专业技术人员做好手语老师与会场间的设备调试工作。

此次突发事件也反映出了我在日常工作中预判不够、应急不足的问题。在处理完毕后，我会形成一份总结报告，将处理过程、处理结果和改善建议写进去，进一步优化会议应急预案。

第四题

你刚到单位，需要经常向同事请教，但是有个同事和你过去关系不好，所以不帮你，你怎么办？

答题思路

因为工作调动与之前有矛盾的同事共事在职场中并不少见，处理好矛盾是未来能够和同事共事的前提，做好本职工作是调动到新岗位后的必然要求，如何既能处理好矛盾又能胜任新的岗位。

“但是有个同事和你过去关系不好，，所以不帮你”

与同事关系不好应该主动想办法化解，化解的前提是找到矛盾产生的原因。题干没有说明原因，考生可以通过假设原因再针对性的提出解决对策以此展开答题，例如工作中态度存在问、工作思路存在问题等等。化解了矛盾，不帮你的问题自然就解决了。

解决与同事的矛盾只是第一步，如何能够做好当前的工作才是关键，这个时候我需要另寻他法。

因此，本题的答题思路可以概括为：首先，解决当前工作上的问题。其次，反思矛盾产生的原因，针对性的解决问题，化解矛盾。最后，将上述处理办法转化为经验教训，避免日后重蹈覆辙。

参考答案

与同事发生矛盾的当时没能及时解决，自身就存在不积极主动的问题，现在因为工作调动与该同事同部门，我会积极反思，找到发生矛盾的原因，尽快化解之前的矛盾，尽早投入到新的工作岗位，完成好本职工作。

第一，同事确实不愿意帮且我的话，我会向共他同事借阅文件资料，先自行学习了解，有不明白的，可以向其他同事、领导请教，解决当前工作的问题。

第二，反思问题，化解矛盾。如果是之前在工作中与该同事的工作思路存在差异，自己又没有及时的向同事解释清楚，让同事误以为我不配合工作，我会将当时的情况以及自己的想法重新向同事表达清楚，消除之前的误会；如果由于自己平时工作太忙，平常与同事沟通不足，引发同事误解或者在说话的方式上不注意自己的态度，可能让同事感觉不受尊重；那么我会向同事解释清楚并有针对性的改正。 

第三，提升自我，胜任工作。面对新的岗位新的工作内容，我会通过查询资料的方式弄清楚自己所在单位的工作性质﹑职能和范围,岗位职责，工作的标准流程以及注意事项。通过多种途径进行学习,既要向书本学习,又要向实践学习、向同事领导学习,实现“全面学习”。还要善于学习借鉴其它地区部门单位的好做法好经验,紧密联系本单位实际,有机地运用到实际工作中去。在单位中，与同事发生矛盾要学会主动化解，调动新的岗位要学会主动适应，解决问题完成工作，只有这样才能成为一名合格的公职人员。